ESPECIALIZACION EN CULTURA ORGANIZACIONAL BASADO EN MODELO DISNEY
Aumenta las posibilidades de éxito aprendiendo estrategias de la Cultura Organizacional basado en Modelo Disney
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Con la orientación extra en Cultura Disney, agregas inspiración para Liderar equipos como lo hace Disney.
The Walt Disney Company, quien lidera el ranking de las compañías con mayor crecimiento sostenido en 50 años, ha basado su estrategia de crecimiento e innovación a la gestión de un servicio de excelencia como objetivo principal. Y mantenerlo entre más de 180.000 empleados a nivel mundial, lo convierten en un ejemplo de determinación y trabajo, que podemos emular para nuestras organizaciones.
100% online
Duración
18 semanas
¿QUÉ APRENDERÁS EN EL PROGRAMA?
-Conocerás los valores, visión y filosofía de Disney. Aprendiendo técnicas y ejemplos reales para ayudarte a adaptar el estilo Disney a las necesidades específicas de su empresa. -Sabrás guiar a tu equipo de trabajo hacia un camino de creatividad al estilo “Disney” para generar vínculos laborales efectivos y afectivos de largo plazo. -Desarrollarás una cultura de excelencia en el servicio al cliente.
FRANK D’COSTA
Facilitador Experto en Cultura Disney. Former Cast Member
Senior Vicepresident – VPI Hospitality USA Hospitality Management. Cornell Univer- sity President of
CFL Chapter – HSMAI Orange County. Disertante internacional sobre Calidad.
MARÍA JOSÉ SOLARES NUALART
Experta en Dirección de Proyectos Internacionales, CRM Experiencia de Usuario
MBA Universidad Diego Portales Magister en Design Thinking y Gestión de la Innovación. Universidad Adolfo Ibáñez Diplomado Eficiencia Operacional, Ingeniería Ingeniero Comercial, Marketing, Universidad de Congreso Senior Manager Service IT, Santiago de Chile Senior Consulting Red Hat Plan estratégico Comercial, modelo Canvas, diseñando Modelo de Negocios Autora del libro “Definición de Estrategias de clientes implementando CRM y Canal Remoto”
- Profesionales, gerentes, directores generales, responsables de departamento con experiencia profesional e interesados en la gestión directiva.
- Responsables de áreas funcionales con experiencia que quieran ampliar y complementar conocimientos desde un punto de vista gerencial para generar nuevos emprendimientos dentro de su organización o su propia empresa.
- Participantes habituales en proyectos que deseen optimizar su aportación en las fases en que colaboren.
- Construirás equipos con orientación flexible y adaptativa que prospera en un mundo cambiante.
- Generarás contactos con otros líderes empresariales de Latinoamérica y Europa y Estados Unidos.
- Accedes también al Programa Exclusivo en la región de webinars mensuales dictados por ejecutivos en función de algunas de las empresas más admiradas del mundo.
- Specialization in Organizational Culture Disney Model
- Programa de Educación continua en Dirección de Proyectos
METODOLOGÍA
FECHA DE INICIO
DEDICACIÓN
HORARIO
DURACIÓN
