Con la orientación extra en Cultura Disney, agregas inspiración para Liderar equipos como lo hace Disney.
18 semanas
-Conocerás los valores, visión y filosofía de Disney. Aprendiendo técnicas y ejemplos reales para ayudarte a adaptar el estilo Disney a las necesidades específicas de su empresa. -Sabrás guiar a tu equipo de trabajo hacia un camino de creatividad al estilo “Disney” para generar vínculos laborales efectivos y afectivos de largo plazo. -Desarrollarás una cultura de excelencia en el servicio al cliente.
FRANK D’COSTA
Innovador, creativo y apasionado por el liderazgo, Frank actualmente trabaja para la NASA como Gerente de Relaciones Públicas del Mercado Global. Asimismo, es un orador enfocado en trabajar con CEOs, ejecutivos y emprendedores para ayudarlos a impulsar sus marcas profesionales sumando una combinación de herramientas de ventas y marketing con fundamentos del “Team Development”, la cultura Disney y el concepto de Servicio de Excelencia.
Frank se desempeñó como miembro del elenco de Walt Disney Company Parks Resort de 2005 a 2020. Licenciado en Marketing y Economía de Operaciones de Baruch College CUNY University en Nueva York. Certificada en Harvard Business School en “Liderazgo Disruptivo”. Certificación de la Universidad de Cornell en Ingresos y Ventas y Marketing en Hotelería. También certificado por Disney Institute en: Calidad de Servicio, Compromiso de los Empleados y Liderazgo. Frank actualmente trabaja para la NASA como Gerente Global de Relaciones Públicas y Marketing.
Facundo De Salterain
Consultor y Conferencista Internacional en temas de Atención al Cliente, Liderazgo, Cultura Organizacional y Motivación. Instructor certificado del Modelo Disney y autor del Best Seller Locos por las Ventas
Conferencista de reconocimiento internacional en temas de Ventas, Liderazgo, Motivación y Mágica Atención según el Modelo Disney. En los últimos años ha estado en 119 ciudades de 18 países participando en los principales congresos y capacitando a líderes de las principales empresas. En todas las encuestas realizadas logra ser elegido como el mejor conferencista del evento. Es autor de los libros best seller “Locos por Las Ventas” y “Gerencia Exitosa de Ventas” de venta en toda Latinoamérica.”. Coautor del libro “Titanes de Las Ventas”, que reúne a los mejores conferencistas de ventas de América latina
5 horas semanales
16 semanas