PROJECT MANAGEMENT & DISNEY QUALITY SERVICE CULTURE

Aumenta las posibilidades de éxito aprendiendo estrategias de la Cultura de Servicio Disney

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    Con este programa estarás preparado para presentarte con el doble de las horas requeridas a las certificaciones del Project Management Institute®.

    Este programa, enfocado en brindarte herramientas para una gestión de proyectos exitosa, se apoya en la metodología con mayor reconocimiento mundial y está guiado por uno de los expertos y autores más reconocidos por el PMI. Incluye las horas requeridas y PDUs para presentarse ante el PMI y certificar PMP. 


    Con la orientación extra en Cultura Disney, agregas inspiración para Liderar equipos como lo hace Disney.

    The Walt Disney Company, quien lidera el ranking de las compañías con mayor crecimiento sostenido en 50 años, ha basado su estrategia de crecimiento e innovación a la gestión de un servicio de excelencia como objetivo principal. Y mantenerlo entre más de 180.000 empleados a nivel mundial, lo convierten en un ejemplo de determinación y trabajo, que podemos emular para nuestras organizaciones.

    100% online

    Duración

    18 semanas

    ¿QUÉ APRENDERÁS EN EL PROGRAMA?

    -Conocerás los valores, visión y filosofía de Disney. Aprendiendo técnicas y ejemplos reales para ayudarte a adaptar el estilo Disney a las necesidades específicas de su empresa. -Sabrás guiar a tu equipo de trabajo hacia un camino de creatividad al estilo “Disney” para generar vínculos laborales efectivos y afectivos de largo plazo. -Desarrollarás una cultura de excelencia en el servicio al cliente.

    PABLO LLEDÓ

    Experto en Dirección de Proyectos

    Master of Science en Evaluación de Pro- yectos, Finanzas e Inversiones, Universi- ty of York, Inglaterra.
Project Management Professional (PMP)®, Project Management Institute, USA. MBA en Dirección de Proyectos, Uni- versidad Francisco de Vitoria, España. MBA en Negocios Internacionales, Universitat de Lleida, España. Licenciado en Economía, Universidad Nacional de Cuyo, Argentina.

    Profesor Internacional de Project Mana- gement.
Autor de 8 libros sobre Project Manage- ment. Emprendedor y fundador de 4 empresas. Capacitación y Consultoría impartida en más de 20 países a em- presas internacionales. Socio fundador y primer Presidente de PMI Nuevo Cuyo Argentina Chapter.

    Obtuvo el prestigioso reconocimiento “Distinguished Contribution Award” otorgado por el Project Management Institu Institute. 2012 PMI’s Best

    FRANK D’COSTA

    Facilitador Experto en Cultura Disney. Former Cast Member

    Senior Vicepresident – VPI Hospitality USA
Hospitality Management. Cornell Univer- sity President of

    CFL Chapter – HSMAI Orange County.
Disertante internacional sobre Calidad.

    MARÍA JOSÉ SOLARES NUALART

    Experta en Dirección de Proyectos Internacionales, CRM Experiencia de Usuario

    MBA Universidad Diego Portales Magister en Design Thinking y Gestión de la Innovación. Universidad Adolfo Ibáñez
Diplomado Eficiencia Operacional, Ingeniería
Ingeniero Comercial, Marketing, Universidad de Congreso
Senior Manager Service IT, Santiago de Chile
Senior Consulting Red Hat
Plan estratégico Comercial, modelo Canvas, diseñando Modelo de Negocios
Autora del libro “Definición
de Estrategias de clientes implementando CRM y Canal Remoto”.

     

    • Profesionales, gerentes, directores generales, responsables de departamento con experiencia profesional e interesados en la gestión directiva.
    • Responsables de áreas funcionales con experiencia que quieran ampliar y complementar conocimientos desde un punto de vista gerencial para generar nuevos emprendimientos dentro de su organización o su propia empresa.
    • Profesionales que deseen trabajar en áreas de consultoría relativas a metodologías en gestión de proyectos.
    • Profesionales que quieran orientar su carrera laboral en la dirección y gestión de proyectos y servicios.
    • Participantes habituales en proyectos que deseen optimizar su aportación en las fases en que colaboren.

     

     

    • Acreditarás horas de capacitación necesarias para rendir la certificación PMP o CAPM.
    • Construirás equipos con orientación flexible y adaptativa que prospera en un mundo cambiante.
    • Generarás contactos con otros líderes empresariales de Latinoamérica y Europa y Estados Unidos.
    • Accedes también al Programa Exclusivo en la región de webinars mensuales dictados por ejecutivos en función de algunas de las empresas más admiradas del mundo.
    • Accedes a una plataforma de entrenamiento continuo para que puedas prepararte y presentarte en los exámenes del PMI® y actualizarte en forma constante en temas de Project Management con 2 certificaciones intermedias adicionales.
    • Project Management Expert
    • Specialization in Disney Quality Service Culture
    • Project Technologies Administrator
    • Certificado en Dirección de Proyectos
    • Certificado en Gestión Lean y Ágil de Proyectos
    • Programa de Educación continua en Dirección de Proyectos
    • Certificado Simulador PMP® o CAPM® aprobado

     

    Con este programa estarás preparado para presentarte con el doble de las horas requeridas a las certificaciones del Project Management Institute.

    METODOLOGÍA

    100% online

    FECHA DE INICIO

    Consultar próximo inicio

    DEDICACIÓN

    6 horas semanales

    HORARIO

    24/7 ininterrumpido

    DURACIÓN

    18 semanas

    ÁREA

    Business