Jonathan Viloria, Product Owner de Digipro, una empresa mexicana generadora de tecnología para las necesidades del futuro, forma parte de la comunidad Ubbiquo Global ya que hace unos meses decidió potenciar sus habilidades de liderazgo sumándose a nuestro programa de Disruptive Leadership for society 5.0. La trayectoria profesional de Jonathan Viloria se vincula con el mundo de las tecnologías de la información, siguiendo el ejemplo de su padre, motivado por el interés, el asombro y la fascinación de conocer los entresijos de la tecnología. En la universidad empezó como pionero en el desarrollo de software para la tecnología Apple con sus dispositivos IOS. Después de varios años de experiencia, ocupó la responsabilidad de product owner, donde percibe la necesidad de las denominadas habilidades blandas (soft skills) para poder liderar un equipo de trabajo.
Retos y aprendizaje personal
En palabras de Jonathan Viloria “mi principal dificultad ha sido progresar de puestos técnicos a puestos gerenciales sin haber podido completar el desarrollo de mis habilidades de comunicación y de liderazgo. Una vez que lo resolví, centrándome en estas necesidades, los resultados hablaron por sí mismos. He aprendido a tomar en cuenta las opiniones del equipo y a transmitir la información para que la comunicación sea transparente y no haya eslabones débiles”.
“Me gusta no solo cumplir con los retos que me imponen profesionalmente, sino que siempre voy imponiendo más retos que me ayuden a impulsar mi carrera y mi vida”, Jonathan Viloria
Además, el experto en tecnología, basado en su experiencia, comparte sus retos actuales que podemos considerar como unas buenas recomendaciones para quienes pretenden llegar a consolidarse con líderes disruptivos:
- Convertir el conocimiento adquirido en prácticas habituales en nuestra vida diaria y en el trabajo.
- Continuar desarrollando constantemente las habilidades tanto soft skills como hard skills.
- Transmitir los conocimientos a los equipos para poder crecer y lograr los objetivos de la empresa.
“El movimiento que vamos a vivir en mi punto de vista va a ser exponencial debido a que muchos sectores tendrán que invertir en tecnología para el desarrollo de nuevos productos/servicios digitales”, Jonathan Viloria
Evolución del sector tecnológico
En los últimos 30 años, hemos participado en numerosos cambios y evoluciones en el sector tecnológico. En la actualidad vivimos en un mundo mucho más tecnológico que va a requerir que los países más rezagados a nivel tecnológico den pasos agigantados para poder invertir en procesos tecnológicos para poder brindar diferentes productos/servicios que requieran los usuarios. En palabras de Jonathan Viloria, estos ya no quieren el proceso tradicional. Es decir, «las personas ya no quieren estudiar como antes, realizar procesos bancarios o de gobierno presenciales, trabajar en un lugar y en un horario poco flexible. Estamos viviendo una revolución«. Ahora se prefiere realizar todo de manera remota por la situación que está viviendo el mundo por el COVID-19 pero esta rutina pasará a ser una constante donde la tecnología nos va a ayudar a seguir realizando nuestras actividades reduciendo los peligros, pero, sin duda alguna, siempre vamos a tener que conservar el factor humano en nuestras relaciones personales y profesionales».
«La tecnología me ha ayudado a poder crecer profesionalmente y como persona, ahora es mucho más fácil y accesible el poder interactuar con personas de otro país y poder platicar con esas personas, tener tips o consejos», Jonathan Viloria
Habilidades y conocimientos necesarios del Product Owner
El equilibrio entre las habilidades soft skills y las hard skills es clave si se trabaja en el sector tecnológico. Es muy positivo si eres el mejor desarrollador, pero si uno se convierte en una «piedra en el zapato», nadie va a querer trabajar contigo. Es importante especializarse, pero siempre teniendo en cuenta que hay que trabajar con personas y no sólo con maquinas. En la actualidad, no todas las empresas lo tienen un puesto de «product owner». Prácticamente solo las que trabajan con tecnología y específicamente con la metodología de SCRUM lo poseen. Se trata de un gran reto puesto que se trabaja con clientes, stakeholders y el mercado para poder crear productos digitales. Una de las principales responsabilidades es llevar de la mano al equipo para el desarrollo del producto en cuestión.
«Desde la investigación hasta la liberación del proyecto, es una gran satisfacción el ver como un estatuto de papel se convierte en algo tangible, en algo que los clientes van a usar», Jonathan Viloria
Una respuesta
Jonathan muy interesante tu visión sobre la transformación del mundo de los negocios a través de las tecnologías. Es cierto que las empresas que hayan avanzado apostando por la tecnología experimentarán un gran ventaja sobre el resto. Dicho esto, como bien dices, no hay que perder de vista el contacto con las personas focalizándonos en el desarrollo de habilidades de comunicación y negociación para poder ofrecer el máximo a nuestros equipos y hacer que crezcan.